אחריות, מדיניות וביטולים

צרו קשר

1.המשתתפים

הטיול יתבצע במספר מינימלי של 6 נוסעים, (מקסימום 14). החברה תעשה מאמץ לאתר נוסעים שנושא הטיול ואופיו מתאימים להם כמפורט בדף תוכנית הטיול.

2. דרכון 
המטייל ידאג לדרכון בר תוקף לחצי שנה לפחות, החברה לא תהיה  אחראית לביטול הטיול של מטייל בגלל בעיות בדרכון  החברה אחראית לנזק ולהוצאות הכרוכות בכך. 

3. תנאי הרשמה והשתתפות
הרשמה או השתתפות בטיול  מהווה  הסכמה מלאה ומפורשת של המטייל לכל התנאים המפורטים להלן בעמוד זה ובדף תכנית הטיול והמסלול שמפורטים באתר.

4. טיסות
הזמנת הטיסות והתשלום עליהן יתבצעו ישירות ע"י המטייל והן לא כלולות במחיר הטיול. שינויים בלוח הטיסות ע"י חברות התעופה יחייבו שנוי בתכנית הטיול בהתאמה. אין החברה אחראית לנזק ולהוצאות הכרוכות בכך. 

5. ביטוח
רכישת ביטוח (בריאות, אישי ומטען) הינה תנאי חובה של המטייל טרם יציאתו לטיול. בכל מקרה, מטייל מתחייב לרכוש בעצמו ובעבורו ביטוח מלא ומתאים לגוף ולרכוש, בלא זכות שיבוב כלפי החברה או מי מטעמה. והחברה לא תהיה אחראית לכל נזק, ישיר או עקיף, לגוף או לרכוש, שייגרם למטייל במהלך הטיול או עקב ביטולו או שינויים בו, מכל סיבה שהיא, לרבות בגין תאונה, גנבה, אובדן של כבודה או מסמכים או הוצאות שהיה על המטייל להוציא בגינם. 

6. מלונות
המלונות שנבחרו לטיול הם ברמה טובה בערים הגדולות ואזורים הכפריים מלונות קטנים/בתי הארחה. במחיר הטיול מתומחרים החדרים של 2 בחדר. ליחיד בחדר יש תוספת מחיר כמפורט בתכנית הטיול.

7. תנאי תשלום
בעת ההרשמה לטיול תשולם מקדמה בסך  של עד 40% מערך הטיול.
המקדמה תשולם במזומן (חיוב בעת ההרשמה, ללא דחיות או תשלומים).
יתרת התשלום תשולם כמפורט בדף הטיול ועד 21 ימי עבודה מלאים לפני מועד היציאה לטיול.

8. דמי ביטול

דמי הביטול הקבועים בטיולים בהתאם למדיניות ביטול עסקאות לפי סעיפים 14ג ו-14ג1 לחוק הגנת הצרכן, תשמ”א-1981 (“החוק”).                           אם מועד הביטול חל עד 14 יום ממועד ההרשמה: דמי ביטול בהתאם לחוק הגנת הצרכן. דמי רישום כמקדמה בסך של 250 € לא יוחזרו במידה והמטייל יבטל את השתתפותו. לגבי מועד הביטול על ידי המטייל: הודעה על ביטול יש למסור לחברה באחת מהדרכים הבאות:
בכתב במייל info@adventure-greece.co.il או בע”פ בטלפון 052-4043141.
הבהרה לגבי “ימי עבודה”: ימי עבודה הם הימים א’ עד ה’ – להוציא חג או ערב חג.

מעבר לכך, הכספים יוחזרו בתנאים הבאים:

ביטול עד 30 ימים תאריך היציאה – החזר מלא .
במקרה של ביטול מ 30 ימים עד 15 ימים לפני תאריך היציאה, חיוב של 30% אחוז מהמחיר הכולל של הטיול.
במקרה של ביטול מ 14 ימים עד 8  ימים לפני תאריך היציאה, חיוב של 50% אחוז מהמחיר הכולל של הטיול.
במקרה של ביטול מאוחר יותר או במקרה של אי הגעה, חיוב במחיר הכולל המלא של הטיול .  

בטיולים בהם כל השירותים ניתנו מחוץ לישראל, תחול מדיניות הביטול המפורטת לעיל או בהתאם למדיניות הביטול החלה ביוון. ביטול עסקאות למתן שירותי תיירות מחוץ לישראל בהתאם, לסעיף 14ג2 לחוק. 

הודעה על ביטול עסקה עד 14 יום ממועד ביצוע העסקה, או מיום קבלת מסמך אישור עסקה. החברה תשיב לצרכן את החלק שכבר שילם לחברה תוך 14 יום ממועד קבלת הודעת הביטול, ותנכה מסכום זה דמי ביטול בסך 5% מסך התמורה או 100 ₪ (לפי הנמוך מבניהם). עפ"י סעיף 14ג1 לחוק.                  

9. ביטול הטיול ע"י החברה
החברה, עפ"י שיקול דעתה הבלעדי והמוחלט תהיה רשאית לבטל את הטיול באופן מלא או חלקי, כאשר לדעתה לא ניתן לבצעו או שנוצרה מניעה או סכנה בביצועו, בנסיבות שאינן תלויות בחברה. כגון שביתות, מגפות, פגעי טבע, מצבי מלחמה וחירום וכיו”ב.  במקרה כזה, החברה לא תהיה אחראית לאי הנעימות, ולנזק שעשוי להגרם.  במקרה של ביטול יוחזרו למטייל הכספים ששולמו לחברה בפועל, בקיזוז כל הוצאה אשר הוציאה החברה (לרבות התחייבות של החברה) ואשר לא קיבלה בעבורה החזר.   בכל מקרה שבו מטייל יחליט לבטל את יציאתו לטיול, לרבות בגין הסיבות דלעיל, יחולו לגביו ההוראות המפורטות במחירון בנוגע לאפשרות ביטול.

כל הכתוב לעיל מתייחס לגברים ולנשים כאחד.

ט.ל.ח

טיולים מומלצים